tác giả: Phạm Văn Thịnh)

1. Tác giả: 
Phạm Văn Thịnh
Phân loại: 
Nhóm tác giả
Đồng tác giả: 
Phạm Văn Thịnh
Đặng Huy Hà
Đỗ Thị Khánh Dung
Chức vụ, ĐV công tác: 
Trưởng ban, Ban Dân vận Tỉnh ủy
Trưởng phòng, Ban Dân vận Tỉnh ủy
Chuyên viên, Ban Dân vận Tỉnh ủy
Tỉ lệ đóng góp: 
45%
40%
15%
N/dung đóng góp vào sáng kiến: 
1. Đưa ra ý tưởng các nội dung về việc khảo sát sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp đối với chính quyền xã, phường, thị trấn 2. Lập kế hoạch, chỉ đạo thực hiện ý tưởng, sáng kiến
1. Đề xuất ý tưởng các nội dung về việc giải pháp cải tiến, số hóa quy trình chấm điểm, thẩm định chính quyền thân thiện. 2. Tiếp thu ý kiến đóng góp của Ban Chỉ đạo thực hiện Quy chế dân chủ tỉnh
1. Đề xuất ý tưởng các nội dung về import điểm tiêu chí số 7 về khảo sát sự hài lòng của người dân vào hệ thống tiêu chí chấm điểm tự động. 2. Tiếp thu ý kiến đóng góp của cơ quan thường trực và Tổ giúp việc Ban Chỉ đạo thực hiện Quy chế dân chủ tỉnh
3. Đối tượng: 
Cán bộ
4.Cơ quan công tác: 
Ban Dân vận Tỉnh ủy Bắc Giang
5.Địa chỉ : 
Tầng 6, Nhà B, Khu Liên cơ quan, Quảng trường 3/2, phường Ngô Quyền, thành phố Bắc Giang, tỉnh bắc Giang
8.1. Tên chủ đầu tư: 
Ban Dân vận Tỉnh ủy Bắc Giang
8.2, Cơ quan, đơn vị: 
Ban Dân vận Tỉnh ủy Bắc Giang
8.3. Địa chỉ: 
Tầng 6, Nhà B, Khu Liên cơ quan, Quảng trường 3/2, phường Ngô Quyền, thành phố Bắc Giang, tỉnh bắc Giang
9.Tên sáng kiến.: 
Xây dựng phần mềm tự động chấm điểm chính quyền thân thiện xã, phường, thị trấn trên địa bàn tỉnh Bắc Giang
10. Tháng/năm áp dụng: 
04.2024
11.Năm đề nghị: 
2024
12. Đợt đề nghị: 
Đợt 2 (từ 15/11 đến 15/12 đối với sáng kiến thuộc lĩnh vực khác)
13.Ngày đăng ký sáng kiến: 
15.12.2024
15.Thực trạng trước khi sử dụng: 
Trước khi áp dụng sáng kiến, công tác thẩm định, chấm điểm chính quyền thân thiện, gồm các bước: UBND cấp xã lập hồ sơ đề nghị, thu thập thông tin bằng phương pháp thủ công, đóng quyển tài liệu. UBND cấp huyện, tỉnh thẩm định trực tiếp trên hồ sơ Việc thực hiện công tác khảo sát lấy ý kiến người dân bằng phương pháp truyền thống. Có những khuyết điểm: Do quản lý hồ sơ bằng giấy nên cán bộ nhập liệu và tra cứu thủ công, dễ gặp phải sai sót và mất thời gian. Hồ sơ dễ hư hỏng, thất lạc, không đảm bảo tính minh bạch, cán bộ phải dành nhiều thời gian cho việc xử lý hồ sơ, tạo gánh nặng về tài nguyên và nhân lực. Việc khảo sát bằng phương pháp truyền thống mất nhiều thời gian, công sức, chi phí và độ tin cậy không cao.
16.Tính mới của sáng kiến: 
Ứng dụng công nghệ vào quy trình đánh giá: Sáng kiến lần đầu tiên áp dụng công nghệ thông tin vào việc chấm điểm tự động chính quyền thân thiện và lấy ý kiến sự hài lòng của người dân đối với chính quyền, thay thế phương pháp thủ công trước đây. Điều này không chỉ giúp giảm thiểu sai sót mà còn tăng cường tính chính xác và hiệu quả trong đánh giá. Tự động hóa quy trình thu thập thông tin và chấm điểm: Việc tự động thu thập, xử lý và phân tích dữ liệu giúp tiết kiệm thời gian và nhân lực. Hệ thống tự động này đảm bảo rằng quy trình đánh giá được thực hiện nhanh chóng, đồng bộ và minh bạch, giảm thiểu sự can thiệp của yếu tố con người.
17.Nội dung giải pháp: 
Sáng kiến sử dụng phần mềm hệ thống quản trị thông tin quy chế dân chủ với tính năng chấm điểm tự động, giúp thu thập và xử lý dữ liệu nhanh chóng, chính xác và minh bạch, thay thế các phương pháp thủ công truyền thống. Áp dụng chuyển đổi số trong tổ chức khảo sát lấy ý kiến sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp đối với sự phục vụ của chính quyền xã, phường, thị trấn, với 7 phiếu khảo sát trong Bộ tiêu chí chính quyền thân thiện. Là nguồn dữ liệu đầu vào của phần mềm chấm điểm tự động.
18.Kết quả : 
Phần mềm tích hợp thu thập và chấm điểm tự động: o Tên sản phẩm: Phần mềm đánh giá chính quyền thân thiện tự động. o Khối lượng: 1 bộ phần mềm tích hợp cho toàn tỉnh. o Số lượng: Áp dụng cho hơn 209 UBND xã, phường, thị trấn, 10/10 UBND huyện, thị xã, thành phố và Ban Chỉ đạo thực hiện Quy chế dân chủ tỉnh (cơ quan thường trực Ban Dân vận Tỉnh ủy và Sở Nội vụ tỉnh Bắc Giang). o Thông số sản phẩm: Hệ thống tự động thu thập và phân tích dữ liệu từ các nền tảng quy chế dân chủ, dịch vụ công, và khảo sát sự hài lòng. Có khả năng xử lý dữ liệu lớn và tạo báo cáo nhanh chóng.
19.Khả năng áp dụng: 
Đã đưa vào áp dụng trong thực tế (năm 2024).
20.Lợi ích: 
Lợi ích về kinh tế: Tiết kiệm cho ngân sách nhà nước 12,6 tỷ đồng. Cụ thể, tiết kiệm chi phí in ấn và xử lý hồ sơ giấy, khoảng 90 triệu đồng; tiết kiệm chi phí nếu triển khai giải pháp này độc lập mỗi xã, phường, thị trấn sẽ vào khoảng 60 triệu đồng nếu thực hiện thủ công và độc lập cho từng đơn vị. Khi triển khai thực hiện đồng bộ, tổng số tiền tiết kiệm cho ngân sách nhà nước khoảng 12,54 tỷ đồng. Giải pháp này không chỉ giảm bớt gánh nặng chi phí, mà còn góp phần thúc đẩy hiệu quả công việc, tiết kiệm thời gian và tài nguyên trong suốt quá trình thực hiện. Sáng kiến không chỉ mang lại những lợi ích kinh tế mà còn có tác động tích cực đến các lĩnh vực xã hội, cụ thể: đã góp phần tăng cường tính minh bạch và công bằng, cải thiện chất lượng dịch vụ công, khuyến khích sự tham gia của cộng đồng, nâng cao sự hài lòng của người dân, đào tạo và nâng cao năng lực cho cán bộ công chức về chuyển đổi số.
21.Số QĐ/GCN sáng kiến cấp cơ sở.: 
328-QĐ/BDVTU
Đơn yêu cầu công nhận sáng kiến (yêu cầu file PDF có chữ ký): 
Đánh giá kết quả: 
Đang xét
Quyết định CNSK hoặc GCNSX cơ sở (File pdf có dấu đỏ hoặc ký số):